
BTS
Maintenance et Réparation
BTS Maintenance des véhicules
Option Véhicules Transports Routiers
2 ans
Durée de la formationSous contrat d'apprentissage
2 semaines en entreprise / 2 semaine à Technopolys
à raison de 35 heures hebdomadaires
%
Rémunération de l'apprentiSelon barème en vigueur
Une maitrise des systèmes de haute technicité
ainsi que la communication et les relations humaines.
ainsi que la communication et les relations humaines.
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Les perspectives d'évolution

Les conditions d'inscription*
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titulaires du BAC PRO MVA, BAC STI2 D, BAC S
Inscription électronique sur : www.admission-postbac.fr
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Calendrier de la formation
Début de la formation
* L'inscription est gratuite
Les modalités de la formation
Référentiel officiel des diplômes d'État
BTS Après-vente automobile option Véhicules de Transport RoutierDurée de la formation
2 ans sous contrat d'apprentissageEnseignements généraux
Culture générale et expression |
Mathématiques |
Anglais |
Sciences physiques appliquées |
Enseignements Technologiques et professionnels
Analyse structurelle fonctionnelle, mécanique |
Technologie et intervention sur véhicules |
Organisation de la maintenance et de l’après-vente |
Gestion de la relation service |
Réalisation et soutenance du dossier professionnel
l'entreprise, son contexte, sa forme juridique, le chiffre d'affaire, la concurrence, la zone de chalandise... |
étude de cas diagnostic sur un système de haute technicité |
étude de cas carrosserie « litige et expertise » |
argumentation de deux ventes (vente d'accessoires ou de services) |
animation (réunion après-vente), ou une action de tutorat |
étude du tableau de bord atelier (étude et analyse de celui-ci) |
analyse enquête et satisfaction clientèle |
La formation en entreprise
Activités | Tâches principales |
---|---|
ACCUEIL ET CONSEILS DU CLIENT, RÉCEPTION ET RESTITUTON DU VÉHICULE |
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DIAGNOSTIC |
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REMISE EN CONFIRMITÉ |
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ORGANISATION ET GESTION DES ACTIVITÉS DE L'APRÈS-VENTE |
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REGLEMENTATION, LITIGES ET EXPERTISE |
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MÉTHODE ET TECHNIQUE APRÈS-VENTE |
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FORMATION DES PERSONNELS APRÈS-VENTE |
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